سياسة الخصوصية

حماية البيانات

شكرا لك على اهتمامك في متجرنا على الإنترنت. حماية خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا فيما يلي سنبلغك بالتفصيل عن كيفية تعاملنا مع بياناتك.

  1. الوصول إلى البيانات

يمكنك زيارة موقعنا على الإنترنت دون إعطاء أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها استدعاء موقع ويب، يقوم خادم الويب تلقائيًا بحفظ ما يسمى بملف سجل الخادم، وهو على سبيل المثال يحتوي على اسم الملف المطلوب وعنوان IP الخاص بك وتاريخ المكالمة ووقتها وكمية البيانات المنقولة والمزود الطالب (بيانات الوصول) وتوثيق المكالمة.

يتم تقييم بيانات الوصول هذه حصريًا لغرض ضمان التشغيل الخالي من المشاكل للموقع وتحسين عرضنا. وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. وGDPR لحماية مصالحنا المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الصحيح لعرضنا. سيتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.

خدمات استضافة الطرف الثالث

كجزء من المعالجة نيابةً عنا، يزودنا موفر خارجي باستضافة وعرض الموقع. يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الصحيح لعرضنا في سياق موازنة المصالح. تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها كجزء من استخدام هذا الموقع أو في النماذج المتوفرة في المتجر عبر الإنترنت كما هو موضح أدناه على خوادمه. تتم المعالجة على الخوادم الأخرى فقط ضمن الإطار الموضح هنا.

يقع مقدم الخدمة هذا داخل إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

  1. جمع البيانات واستخدامها لمعالجة العقد وعند فتح حساب العميل.

نقوم بجمع البيانات الشخصية إذا قمت بتقديمها لنا طواعية كجزء من طلبك، عند الاتصال بنا (على سبيل المثال باستخدام نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني) أو عند فتح حساب عميل. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، لأننا في هذه الحالات نحتاج إلى البيانات لمعالجة العقد أو لمعالجة جهة الاتصال الخاصة بك أو لفتح حساب عميل ولا يمكنك إكمال الطلب و / أو فتح حساب دون تحديدها أو إرسال جهة الاتصال. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. نستخدم البيانات التي تقدمها وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. ب GDPR لمعالجة العقود ومعالجة استفساراتك. بعد معالجة العقد بالكامل أو حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم تقييد بياناتك لمزيد من المعالجة وحذفها بعد انتهاء فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب والقانون التجاري، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على مزيد من استخدام بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بعد ذلك يسمح به القانون والذي سنبلغك به في هذا الإعلان. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكن القيام به إما عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح أدناه أو باستخدام وظيفة متوفرة في حساب العميل.

  1. نقل البيانات

للوفاء بالعقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة. ب القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بتمرير بياناتك إلى شركة الشحن المفوضة بالتسليم، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضائع المطلوبة. اعتمادًا على مزود خدمة الدفع الذي تحدده في عملية الطلب، سننقل بيانات الدفع التي تم جمعها لهذا الغرض إلى مؤسسة الائتمان المكلفة بالدفع، وإذا كان ذلك ممكنًا، إلى مزود خدمة الدفع المفوض من قبلنا أو إلى خدمة الدفع المحددة. في بعض الحالات، يقوم مقدمو خدمة الدفع المختارون أيضًا بجمع هذه البيانات بأنفسهم إذا قمت بإنشاء حساب هناك. في هذه الحالة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى مزود خدمة الدفع باستخدام بيانات الوصول الخاصة بك أثناء عملية الطلب. إعلان حماية البيانات لمزود خدمة الدفع المعني ينطبق في هذا الصدد.

نحن نستخدم مزودي خدمة الدفع الموجودين في بلد خارج الاتحاد الأوروبي. يتم نقل البيانات الشخصية إلى هذه الشركة فقط في إطار ضرورة الوفاء بالعقد.

نقل البيانات إلى مزودي خدمة الشحن

إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك أثناء طلبك أو بعده، فسنمنحك بناءً على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، قم بإعادة توجيه عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى مزود خدمة الشحن المحدد حتى يتمكن من الاتصال بك قبل التسليم لغرض إشعار التسليم أو التنسيق.

يمكن إبطال الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح أدناه أو مباشرة إلى مزود خدمة الشحن على عنوان الاتصال المدرج أدناه. بعد الإلغاء، سنحذف البيانات التي قدمتها لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام المزيد من بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بخلاف ذلك، وهو ما يسمح به القانون والذي سنبلغك به في هذا الإعلان.

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 10

53113 Bonn

  1. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الويب

من أجل جعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، لعرض المنتجات المناسبة أو لأبحاث السوق، نستخدم ملفات تعريف الارتباط المزعومة على صفحات مختلفة. يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. واللائحة العامة لحماية البيانات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها تلقائيًا على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مرة أخرى في نهاية جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى ملفات تعريف ارتباط الجلسة). تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك وتمكننا من التعرف على متصفحك في زيارتك القادمة (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يمكنك رؤية مدة التخزين في النظرة العامة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب الخاص بك. يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إخطارك بإعداد ملفات تعريف الارتباط وتقرر بشكل فردي ما إذا كنت ستقبلها أو تستبعد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. يختلف كل متصفح في طريقة إدارته لإعدادات ملفات تعريف الارتباط. هذا موصوف في قائمة المساعدة لكل متصفح، والتي توضح كيف يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا.

استخدام Google (Universal) Analytics لتحليل الويب

يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics، وهي خدمة لتحليل الويب من Google LLC (www.google.de)، لتحليل موقع الويب. يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. واللائحة العامة لحماية البيانات. تستخدم Google (Universal) Analytics طرقًا تتيح تحليل استخدامك للموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وحفظها هناك. من خلال تنشيط إخفاء هوية IP على هذا الموقع، يتم اختصار عنوان IP قبل نقله داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتم إرسال عنوان IP الكامل فقط إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم اختصاره هناك في حالات استثنائية. لا يتم بشكل عام دمج عنوان IP المجهول الذي يرسله متصفحك كجزء من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى. بعد الغرض من استخدام Google Analytics ونهايته، سيتم حذف البيانات التي تم جمعها في هذا السياق.

يقع المقر الرئيسي لشركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية وهي معتمدة بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكن الاطلاع على الشهادة الحالية هنا. بناءً على هذه الاتفاقية بين الولايات المتحدة الأمريكية والمفوضية الأوروبية، حددت الأخيرة مستوى مناسبًا لحماية البيانات للشركات المعتمدة بموجب Privacy Shield.

يمكنك منع Google من جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) ومن معالجة هذه البيانات عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح تحت الرابط التالي:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

كبديل للمكون الإضافي للمتصفح، يمكنك النقر فوق هذا الرابط لمنع Google Analytics من جمع البيانات على هذا الموقع في المستقبل. سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك على جهازك. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فسيتعين عليك النقر فوق الارتباط مرة أخرى.

  1. وسائل التواصل الاجتماعي

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية من Facebook

تستخدم الشبكات الاجتماعية على موقعنا.

يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في التسويق الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. واللائحة العامة لحماية البيانات. من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا على الويب، لا يتم دمج هذه الأزرار بشكل غير مقيد في الصفحة كمكونات إضافية، ولكن فقط باستخدام رابط HTML. يضمن هذا التكامل أنه عند استدعاء صفحة على موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم مزود الشبكة الاجتماعية المعنية.

إذا قمت بالنقر فوق أحد الأزرار، فستفتح نافذة جديدة لمتصفحك وتستدعي صفحة مزود الخدمة المعني التي يمكنك من خلالها (إذا لزم الأمر بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك) اضغط على زر أعجبني أو مشاركة.

يمكن العثور على غرض ونطاق جمع البيانات والمزيد من المعالجة والاستخدام للبيانات من قبل المزودين على صفحاتهم بالإضافة إلى خيار الاتصال والحقوق ذات الصلة وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات. http://www.facebook.com/policy.php

إضافات فيديو يوتيوب

يتم تضمين محتوى الطرف الثالث على هذا الموقع. يتم توفير هذا المحتوى بواسطة شركة Google LLC (“الموفر”).

يتم تشغيل YouTube بواسطة Google LLC، 1600 Amphitheater Parkway، Mountain View، CA 94043، USA (“Google”).

يتم تنشيط إعداد حماية البيانات الموسعة لمقاطع الفيديو من YouTube المدمجة في موقعنا. هذا يعني أنه لا يتم جمع أي معلومات من زوار الموقع وتخزينها على YouTube إلا إذا قاموا بتشغيل الفيديو. يعمل دمج مقاطع الفيديو على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في التسويق الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 litt. واللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكن العثور على غرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية للبيانات واستخدامها من قبل الموفر بالإضافة إلى الحقوق ذات الصلة وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية بيانات Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/ +1 button.html.

  1. خيارات الاتصال وحقوقك

بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية:

وفقًا للمادة 15 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، الحق في طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطتنا إلى الحد المحدد هنا؛

وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، الحق في المطالبة فورًا بتصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة التي نخزنها؛

وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة بواسطتنا، ما لم يتم إجراء مزيد من المعالجة

– ممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛

– للوفاء بالتزام قانوني؛

– لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو

– لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

مطلوب؛

وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، بقدر ما

– تعترض على دقة البيانات؛

– المعالجة غير قانونية، لكنك ترفض حذفها؛

– لم نعد بحاجة إلى البيانات، ولكنك بحاجة إليها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو

– لقد قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛

وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا بصيغة منظمة ومشتركة وقابلة للقراءة آليًا أو أن تطلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول؛

وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. كقاعدة عامة، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في مكان إقامتك أو عملك المعتاد أو مقر شركتنا.

إذا كان لديك أي أسئلة حول جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية أو معلوماتك أو تصحيحها أو حظرها أو حذفها بالإضافة إلى إلغاء الموافقة أو الاعتراض على استخدام معين للبيانات، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني

[email protected]

  1. الحق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه من أجل حماية مصالحنا المشروعة، والتي تسود في سياق موازنة المصالح، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة بأثر في المستقبل. إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. إذا تمت المعالجة لأغراض أخرى، فلا يحق لك الاعتراض إلا إذا كانت هناك أسباب تنشأ عن موقفك الخاص.

بعد ممارسة حقك في الاعتراض، لن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تتطلب تأكيدًا أو ممارسة أو دفاعًا عن يخدم الدعاوى القانونية.

لا ينطبق هذا إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر. بعد ذلك، لن نعالج بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

Need Help?